視頻探視新生兒 　架起溫情的溝通平臺(tái)

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

      近日，我院新生兒科安裝了視頻探視系統(tǒng)，讓家長(zhǎng)們定期在視頻上看到自己寶寶在新生兒重癥監(jiān)護(hù)室的救治、生活情景。這是我院今年在“三好一滿意”活動(dòng)中推出的又一人性化服務(wù)項(xiàng)目。

      我院新生兒重癥監(jiān)護(hù)室收治的是早產(chǎn)、感染、肺部發(fā)育不健全等新生兒，患兒病情危重變化快,侵入性插管多,機(jī)體免疫力低下。而新生兒重癥監(jiān)護(hù)室又實(shí)行封閉式管理,限制探視,患兒家屬不能陪在患兒身邊,家屬體驗(yàn)著巨大的恐懼、焦慮所帶來(lái)的壓力。為了滿足患兒家屬的探視需求,做到更加人性化,我院想家長(zhǎng)所想，急家長(zhǎng)所急，在新生兒重癥監(jiān)護(hù)室安裝了視頻探視系統(tǒng)，并在NICU門(mén)外設(shè)立專(zhuān)門(mén)的探視室,實(shí)行每周一、三、五視頻探視制度,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)到視頻探視區(qū)安排好家屬探視順序?；純杭议L(zhǎng)只要在兒科探視室打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在視頻上就可以看到自己寶寶在新生兒重癥監(jiān)護(hù)室的救治、生活情景。

      視頻探視的實(shí)施，不僅滿足了家長(zhǎng)探望孩子的愿望，也最有效地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)患溝通，體現(xiàn)了我院人性化管理的醫(yī)院風(fēng)貌，受到患兒家屬的普遍好評(píng)。

(關(guān)益香)