在初冬的暖陽下，11月15日下午，我院在門診五樓多媒體會議室成功舉辦了《醫(yī)患溝通的理念、方法與技巧》專題培訓(xùn)會。此次培訓(xùn)由廣東省第二人民醫(yī)院陳偉教授主講，旨在提升我院醫(yī)務(wù)工作者的醫(yī)患溝通能力，提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

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本次培訓(xùn)吸引了214名醫(yī)務(wù)人員的參與，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次培訓(xùn)，副院長陳厚皎親自出席并致歡迎辭。陳厚皎副院長表示，醫(yī)患溝通構(gòu)成了醫(yī)療工作的基石，是優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不可或缺的一環(huán)。他期望通過本次培訓(xùn)活動，大家能夠摒棄舊有觀念，掌握更多高效實(shí)用的溝通技巧，以便為患者提供更加貼心與高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

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陳厚皎副院長

廣東省第二人民醫(yī)院陳偉教授以其深厚的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從醫(yī)患溝通理念、醫(yī)患溝通方法、醫(yī)患溝通技巧三方面為參會人員全面闡述醫(yī)患溝通的重要性。他深入剖析了當(dāng)前醫(yī)患溝通中存在的誤區(qū)與挑戰(zhàn)，提出了針對性的解決策略，還強(qiáng)調(diào)從“心”開始對于搭建醫(yī)患溝通橋梁的重要意義。此外，他還通過生動的案例，展示了醫(yī)患溝通的藝術(shù)與技巧，讓參會人員深受啟發(fā)。

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院陳偉教授

在培訓(xùn)過程中，參會人員積極互動，踴躍提問。專家耐心解答，現(xiàn)場氣氛熱烈而融洽。許多醫(yī)務(wù)人員表示，通過此次培訓(xùn)，他們深刻認(rèn)識到了醫(yī)患溝通的重要性，也學(xué)到了許多實(shí)用的溝通技巧。他們表示，將把所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力提升醫(yī)患溝通效果，為患者創(chuàng)造更加溫馨、和諧的醫(yī)療環(huán)境。

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培訓(xùn)結(jié)束后，由我院唐元紅副院長為此次培訓(xùn)作總結(jié)發(fā)言。唐元紅副院長對陳教授表示了誠摯感謝，鼓勵大家將所學(xué)運(yùn)用到臨床和日常工作中。同時，她希望大家以陳教授為榜樣，深挖優(yōu)秀案例和理論，并將其用于指導(dǎo)實(shí)踐，更期待我院能夠涌現(xiàn)出更多優(yōu)秀的醫(yī)患溝通人才。

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唐元紅副院長

此次培訓(xùn)不僅為我院醫(yī)務(wù)人員提供了一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會，也為我院進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我院將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。