導(dǎo)言：2024年，在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，我院組織開展了以改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、提升患者滿意度和忠誠度的創(chuàng)建“一科一品牌”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)?！耙豢埔黄放啤笔侵敢钥剖覟閱挝唬鶕?jù)各科室的專業(yè)特色和患者需求，打造具有鮮明特色的服務(wù)品牌。通過這一舉措，我們期望為患者帶來更專業(yè)、更精細(xì)、更人性化的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)為醫(yī)院塑造積極的品牌形象，進(jìn)而增強(qiáng)醫(yī)院的整體競(jìng)爭(zhēng)力。

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一科一品牌：新生兒科

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▲《新生兒科一科一品牌——袋鼠式護(hù)理服務(wù)》

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為了增進(jìn)親子感情，提高母乳喂養(yǎng)率，促進(jìn)早產(chǎn)寶寶生長(zhǎng)發(fā)育，借我院全院開展一科一品牌優(yōu)質(zhì)服務(wù)之契機(jī)，新生兒科在原有開展的袋鼠式護(hù)理服務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化管理，鼓勵(lì)更多低出生體重、住院時(shí)間較長(zhǎng)的早產(chǎn)兒寶爸寶媽走進(jìn)新生兒科病房，親自參與寶寶的治療護(hù)理。

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▲早產(chǎn)寶寶在媽媽懷抱中酣睡

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零距離呵護(hù)???????? ?袋鼠式護(hù)理知識(shí)科普

“袋鼠式護(hù)理”(kangaroo mother care)包括袋鼠式體位、袋鼠式營(yíng)養(yǎng)、袋鼠式出院三部分內(nèi)容?！按笫襟w位”又稱皮膚接觸護(hù)理，主要指嬰兒出生早期即由母親懷抱進(jìn)行持續(xù)的肌膚接觸；“袋鼠式營(yíng)養(yǎng)”指的是純母乳喂養(yǎng)，雖然嬰兒出生初期可輔以其他方法補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)所需，但最終目的是實(shí)現(xiàn)純母乳喂養(yǎng)；“袋鼠式出院”則要求嬰兒能夠及早出院回家，減少病房環(huán)境對(duì)嬰兒的不良刺激。

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“袋鼠式體位”——皮膚接觸護(hù)理

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“袋鼠式營(yíng)養(yǎng)”——純母乳喂養(yǎng)

在進(jìn)行袋鼠式護(hù)理時(shí)，早產(chǎn)寶寶赤裸著身體，以直立的姿勢(shì)緊緊地貼在媽媽的胸前，進(jìn)行親密的皮膚接觸。媽媽溫暖的懷抱，如同安全的港灣，能讓寶寶暫時(shí)避開醫(yī)療儀器所帶來的刺激，仿佛又回到了如子宮般的環(huán)境之中。這對(duì)于早產(chǎn)寶寶的睡眠及生理狀態(tài)的穩(wěn)定起著積極的作用，寶寶躁動(dòng)不安以及哭泣的現(xiàn)象也明顯減少。

袋鼠式護(hù)理，不僅是一種護(hù)理方式，更是一種有效的治療手段。它可以幫助維持早產(chǎn)寶寶生命體征的平穩(wěn)、促進(jìn)神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)育，減少并發(fā)癥的發(fā)生，還能縮短早產(chǎn)寶寶住院日數(shù)及提高母乳喂養(yǎng)率。此外，媽媽與寶寶之間的皮膚接觸還能有效降低媽媽的焦慮情緒，增強(qiáng)母嬰間的情感互動(dòng)。

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擁抱的力量??????袋鼠式護(hù)理服務(wù)優(yōu)化升級(jí)

01拓展護(hù)理服務(wù)范圍

???? 新生兒科在原有開展的袋鼠式護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)上，拓寬護(hù)理服務(wù)范圍，增加袋鼠式護(hù)理服務(wù)人數(shù)。對(duì)于胎齡>35周，體重大于2000g的早產(chǎn)兒，也鼓勵(lì)開展袋鼠式護(hù)理。

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護(hù)士耐心指導(dǎo)袋鼠式

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▲ 孕34周低出生體重兒小糖果（化名）在新生兒科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)專業(yè)的治療及悉心的呵護(hù)下，病情終于趨于穩(wěn)定。這天，小糖果的媽媽來到新生兒科接受袋鼠式護(hù)理服務(wù)。護(hù)士把小糖果輕輕地放在寶媽的懷中，幫寶寶蓋上小被子，并耐心地指導(dǎo)寶媽正確的擁抱姿勢(shì)。寶媽緊緊地抱著懷中的小寶貝，哽咽著說道：“非常感謝新生兒科提供的袋鼠式護(hù)理服務(wù)，讓我不僅能夠進(jìn)來探望寶寶，還能親自為寶寶哺乳?！?/span>

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02提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵

● 首次袋鼠式護(hù)理增加父親入室探視患兒，讓寶爸也能參與其中，增強(qiáng)親子感情；

● 增加主管醫(yī)生和高危兒門診出診醫(yī)生參與到袋鼠式護(hù)理中。他們主動(dòng)向家長(zhǎng)講解早產(chǎn)寶寶的治療情況以及日后隨訪的事宜。

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▲ 早產(chǎn)雙胞胎小米粒（化名）和小壯壯（化名）出生后立即被送往新生兒科住院治療。此后，小米粒和小壯壯爸爸媽媽的心就像被一根無形的線緊緊牽住。終于等到出院前一周，時(shí)刻牽掛著寶寶的爸爸媽媽首次來到新生兒科進(jìn)行袋鼠式護(hù)理，與寶寶們進(jìn)行親密接觸。

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每一個(gè)早產(chǎn)兒都是提前降臨人間的小天使，他們需要格外的關(guān)愛與呵護(hù)。新生兒科始終秉持著 “用愛守護(hù)，專業(yè)呵護(hù)” 的服務(wù)理念，為早產(chǎn)兒的爸媽提供溫馨服務(wù)，讓更多的早產(chǎn)寶寶感受父母溫暖。未來，新生兒科將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，以更精湛的技術(shù)和更貼心的服務(wù)，為每一個(gè)新生命的健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

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▲新生兒科團(tuán)隊(duì)合照

醫(yī)學(xué)指導(dǎo)|新生兒科 曾秋月