培訓現(xiàn)場

 

我院邀請法律專家作醫(yī)患溝通與糾紛處理專題講座

    為了加強全院醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識，預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生，我院開展了“醫(yī)療安全教育月”活動，并于9月11日晚上特邀廣州市第一人民醫(yī)院醫(yī)務部、中國醫(yī)院協(xié)會醫(yī)療法制專業(yè)委員會委員、廣東省醫(yī)學會醫(yī)事法學分會委員于宏教授來院授課，重點講授“醫(yī)患溝通和糾紛處理技巧”。當晚，除了值班人員外，全院臨床、門診、醫(yī)技、保健部等科室的350多名職工參加了培訓。
    于宏教授分析了醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀，剖析了醫(yī)療糾紛發(fā)生的原因，就如何在工作中做好醫(yī)患溝通、如何防范醫(yī)療糾紛、出現(xiàn)醫(yī)療糾紛如何處理作了生動的講解。于宏教授結合自己多年的經驗以及各種富有針對性的案例，令在座的各位學員獲益良多，也開闊了視野。
    通過學習，進一步加深了我院職工對相關法律法規(guī)的認識，提升了溝通的技巧，增強了醫(yī)療風險防范意識，為我院落實“平安醫(yī)院”措施，提升服務質量奠定了基礎。（黃小燕）