今天下午,袁女士將一面印有“盡職盡責(zé) 服務(wù)一流”的錦旗送到我院產(chǎn)科龐嬌彩護(hù)士的手上,感謝她及產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員在其待產(chǎn)住院期間對她的耐心服務(wù)和細(xì)致護(hù)理。
2019年3月,懷孕39周的袁女士因胎膜早破到我院產(chǎn)科待產(chǎn)。待產(chǎn)期間,由于袁女士遲遲未見宮縮,導(dǎo)致她十分焦慮,對分娩的恐懼也越來越深。
在袁女士惶恐不安的時(shí)候,我院產(chǎn)科的醫(yī)護(hù)人員為她伸出了援手。面對袁女士的憂慮和疑惑,我院產(chǎn)科醫(yī)生和護(hù)士都耐心向她解釋,安撫她的情緒。其中,龐嬌彩護(hù)士的細(xì)心體貼,深深打動了袁女士。
當(dāng)時(shí)龐嬌彩護(hù)士值夜班,每當(dāng)鈴聲響起,龐嬌彩護(hù)士就猜到是袁女士的按鈴。面對頻繁的求助,龐嬌彩護(hù)士沒有不耐煩,沒有敷衍了事。每一次,龐嬌彩護(hù)士都會耐心聆聽袁女士的不安,給予專業(yè)的指導(dǎo)意見,力求減輕她的心理負(fù)擔(dān)。
在龐嬌彩護(hù)士的鼓勵和開導(dǎo)下,袁女士慢慢放下憂慮,重拾信心,積極面對分娩。很快,袁女士順利誕下一名健康寶寶。
時(shí)隔4個(gè)月,袁女士攜著一面錦旗,再次來到我院產(chǎn)科,只為向曾經(jīng)用心照顧她的龐嬌彩護(hù)士表達(dá)內(nèi)心深深的感激之情。“這是我一份小小心意,謝謝你當(dāng)時(shí)的細(xì)心照顧!感謝各位!”袁女士微笑說道。
面對這面突如其來的錦旗,龐嬌彩護(hù)士感到十分驚喜和欣慰,她開心地說道:“守護(hù)每一個(gè)產(chǎn)婦的健康是我們應(yīng)盡的義務(wù),她們平安幸福就是對我們最大的鼓勵?!?/span>
一面錦旗
一個(gè)故事
一份感動
這不是我院產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員第一次收到錦旗,但是對于我院產(chǎn)科來說,每一面錦旗都代表了孕產(chǎn)婦對我們專業(yè)技術(shù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定,激勵著我們更好地為每一位孕產(chǎn)婦熱忱服務(wù),讓每一位孕產(chǎn)婦感受到家一樣的溫暖。