“電子呼號(hào)”——群眾看病更方便
為方便患者排隊(duì)就診,改善門(mén)診就醫(yī)環(huán)境,我院已正式啟用“電子呼號(hào)”系統(tǒng)。
就診患者來(lái)到掛號(hào)大廳,可以根據(jù)電子顯示屏幕上的當(dāng)班醫(yī)生進(jìn)行選擇醫(yī)生就診,領(lǐng)取掛號(hào)后到分診臺(tái)進(jìn)行分診,就可以安心坐在診室外等候,根據(jù)電子屏幕上的提示等候就診?;颊呖梢酝ㄟ^(guò)顯示裝置明確自己即將就診的診室、排號(hào)和等候時(shí)間。
“電子呼號(hào)”系統(tǒng),減少了患者的詢問(wèn)次數(shù),患者還可以估算出等候時(shí)間。既改善了診療環(huán)境,又避免了患者出現(xiàn)擁擠、插隊(duì)等現(xiàn)象,同時(shí)提高了醫(yī)生的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為醫(yī)護(hù)人員和群眾創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,受到了患者和醫(yī)護(hù)人員的普遍歡迎。
(王小云)